2026年10月2日 上午11:12

为切实保护保险消费者合法权益,帮助广大群众提升风险识别能力、自觉远离销售误导,现就保险销售误导的常见情形提示如下。

保险销售误导主要表现为以下几类:一是夸大收益,片面强调保险产品高收益,回避退保损失;二是隐瞒关键信息,不实宣传保障责任,隐瞒免责条款,不明确告知犹豫期、免责范围、缴费期限;三是混淆概念,将保险产品等同于存款、理财产品,模糊保险与理财的界限;四是违规操作,诱导消费者代签名。

上述误导行为易使消费者误购不符合自身实际需求的产品,不仅难以获得预期保障,还可能引发退保纠纷、理赔争议。请广大群众提高警惕、理性辨别、审慎投保,切实守护好自身合法权益。

大家人寿资阳中心支公司在此提醒广大消费者,购买保险时务必做到理性审慎。

一是看清产品本质。分清保险、存款、理财的区别,保险核心功能是风险保障,不要轻信“保本高息”“稳赚不赔”等口头宣传,一切以保险合同条款为准。

二是仔细阅读合同资料。重点关注保障范围、免责条款、缴费年限、犹豫期、退保损失等关键内容,不要盲目签字,不随意委托他人代为签名。收到保单后,认真完成保单回访,如实回答回访问题,有疑问及时提出。

三是如实告知自身情况。履行如实告知义务,不隐瞒健康等重要信息,避免后续理赔受阻。

四是留存相关证据。妥善保管宣传资料、聊天记录、录音录像、保单等材料。如遇销售人员强行推销、虚假承诺等情况,拒绝办理相关业务。

如遭遇保险销售误导,发生消费纠纷,可以通过合法的途径维护自己的合法权益。广大消费者要提高防范意识,明明白白买保险,守护好自身财产安全。

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